RMA Online-Formular
Was benötigen Sie, um eine RMA-Nummer zu erhalten?
Für die Anmeldung werden eine Internetverbindung, eine E-Mail-Adresse oder Faxnummer und ein Drucker benötigt.
Füllen Sie bitte unser RMA-Formular vollständig aus.
Sie benötigen Ihre Kundennummer, E-Mail-Adresse oder Faxnummer, des Weiteren die Artikelnummer, Serien- bzw. Chargennummer der Produkte, die zur Reparatur eingesendet werden sollen.
Bitte achten Sie darauf, die Artikel-, Serien- und Chargennummer ohne Sonderzeichen einzugeben.
Nach Überprüfung der von Ihnen übermittelten Daten erhalten Sie von uns per E-Mail oder Fax den Retourenschein mit allen Einsendeinformationen oder Sie werden bei Rückfragen bzw. Hinweisen per E-Mail oder Fax kontaktiert. Die Rücksendung erfolgt ausschließlich an die im Retourenschein angegebene Adresse.
Online-Formular
Natürlich kann unser Serviceteam auch gerne die Reparaturabwicklung und Erstellung des RMA für Sie übernehmen.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail rma@richard-wolf.com oder telefonisch unter 07043 35-4389.