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RMA Online-Formular

Was benötigen Sie, um eine RMA-Nummer zu erhalten?

Für die Anmeldung werden eine Internetverbindung, eine E-Mail-Adresse oder Faxnummer und ein Drucker benötigt.

Füllen Sie bitte unser RMA-Formular vollständig aus.

Sie benötigen Ihre Kundennummer, E-Mail-Adresse oder Faxnummer, des Weiteren die Artikelnummer, Serien- bzw. Chargennummer der Produkte, die zur Reparatur eingesendet werden sollen.

 

Bitte achten Sie darauf, die Artikel-, Serien- und Chargennummer ohne Sonderzeichen einzugeben.

Nach Überprüfung der von Ihnen übermittelten Daten erhalten Sie von uns per E-Mail oder Fax den Retourenschein mit allen Einsendeinformationen oder Sie werden bei Rückfragen bzw. Hinweisen per E-Mail oder Fax kontaktiert. Die Rücksendung erfolgt ausschließlich an die im Retourenschein angegebene Adresse.

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Natürlich kann unser Serviceteam auch gerne die Reparaturabwicklung und Erstellung des RMA für Sie übernehmen.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail rma@richard-wolf.com oder telefonisch unter 07043 35-4389.