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Declaração de Privacidade

1. Escopo

1.1 Esta declaração de privacidade e informações gerais de privacidade de dados aplica-se ao processamento de dados da Richard Wolf GmbH, Pforzheimer Straße 32, 75438 Knittlingen, E-Mail: info@richard-wolf.com como o controlador conforme definido no artigo 4 do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (doravante, o "GDPR"). Pode contatar o nosso responsável pela proteção de dados através do e-mail datenschutz@richard-wolf.com ou através do nosso endereço postal. Atenção: Responsável pela proteção de dados.

1.2 Proteger os seus dados pessoais é importante para nós, em particular, proteger os seus direitos pessoais quando processamos e utilizamos os seus dados pessoais. Abaixo, nós o informamos sobre a coleta de dados pessoais quando você usa o Portal da Web. O termo dados pessoais inclui todos os dados relativos a você pessoalmente, por exemplo, seu nome, endereço postal, endereço de e-mail e comportamento do usuário.

2. Obtenção e Tratamento Automatizado de Dados

2.1 Como em qualquer outro serviço web, nosso servidor coleta informações automaticamente e as armazena temporariamente em arquivos de log do servidor, a menos que você desative tal coleta. Se você visualizar conteúdo em nosso Portal da Web, coletamos os seguintes dados que, por razões técnicas, precisamos para exibir o conteúdo do Portal da Web para você e para garantir a estabilidade e segurança do mesmo (base legal: Artigo 6 (1) (f) da GDPR):

  • o endereço IP do computador a partir do qual o inquérito é enviado;
  • o ficheiro perguntado pelo cliente;
  • o código de resposta http;
  • a página da Internet a partir da qual você está visitando (URL de referência);
  • a data e hora em que o pedido de informação do servidor é enviado;
  • o tipo e a versão do navegador utilizado; 
  • o sistema operativo do computador que envia o pedido.

Nenhum arquivo de log do servidor é avaliado em associação com uma pessoa individual. O fornecedor não é capaz de atribuir os dados a nenhuma pessoa ou pessoas específicas a qualquer momento. Os dados não são fundidos com dados de outras fontes.

2.2    Google Analytics

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. (doravante, "Google"). O Google Analytics utiliza pequenos ficheiros de texto, referidos como cookies, que são guardados no seu computador para facilitar a análise da utilização do seu website. As informações geradas pelos cookies sobre o seu uso deste website são normalmente transmitidas e salvas em um servidor do Google localizado nos Estados Unidos. Se e quando a anonimização de IP for ativada neste site, o Google truncará o seu endereço IP para transmissão entre os estados membros da União Europeia ou para outros estados membros do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excepcionais o seu endereço IP completo será transmitido para um servidor Google nos Estados Unidos e depois truncado. A pedido do operador deste website, a Google utilizará as informações para avaliar a sua utilização deste website, para compilar relatórios sobre a actividade do website e para fornecer ao operador deste website outros serviços relacionados com a actividade do website e a utilização da Internet.
De acordo com a Google, o endereço IP transmitido a partir do seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com quaisquer outros dados detidos pela Google.

Você pode recusar o salvamento de cookies selecionando as configurações apropriadas no software do seu navegador; entretanto, observe que se você fizer isso, você pode não ser capaz de usar todas as funcionalidades deste site. Além disso, você pode se opor à coleta de dados gerados por cookies pelo Google, cujos dados estão relacionados ao seu uso deste site (incluindo seu endereço IP), bem como ao processamento dos dados pelo Google. Para tal, descarregue e instale o plug-in do navegador disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Você pode desativar a função de gravação dos seus dados pelo Google Analytics clicando no seguinte link. Será definido um cookie de exclusão que impede que os seus dados sejam registados ao visitar este sítio Web: Desactive o Google Analytics.

Este site utiliza o Google Analytics com o adendo _anonymizeIp(). Isto significa que os endereços IP são truncados antes de serem processados e não podem ser associados a pessoas individuais. No caso de ser possível uma associação pessoal consigo de quaisquer dados recolhidos em ligação consigo, essa associação é excluída sem demora e os dados pessoais são imediatamente apagados.
Utilizamos regularmente o Google Analytics para analisar e melhorar a utilização do nosso website. As estatísticas resultantes nos permitem melhorar nossas ofertas e torná-las mais interessantes para você, usuário. Em casos excepcionais em que os dados pessoais são transmitidos para os Estados Unidos, a Google está vinculada ao Escudo de Privacidade UE-EUA www.privacyshield.gov/EU-US-Framework A base jurídica do nosso uso do Google Analytics é o Artigo 6 (1) p. 1 f) do GDPR.
As informações relativas ao fornecedor terceiro são as seguintes: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, fax: +353 (1) 436 1001; termos de uso: www.google.com/analytics/terms/de.html; visão geral da proteção de dados: www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html; declaração de privacidade: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

2.3    Google Ads

Este website também utiliza os anúncios do Google para colocar anúncios na Rede de Publicidade da Google (por exemplo, em resultados de pesquisa, vídeos, páginas Web, etc.) para que sejam apresentados a utilizadores suspeitos de estarem interessados nos anúncios. Isto permite-nos apresentar anúncios para e dentro da nossa oferta online de uma forma mais direccionada, de modo a apresentar aos utilizadores apenas anúncios que correspondam potencialmente aos seus interesses. Se, por exemplo, um usuário é mostrado anúncios de produtos em que ele está interessado em outras ofertas on-line, isso é referido como "remarketing". Para este efeito, quando visita os nossos e outros Web sites nos quais a Google Advertising Network está activa, a Google executa directamente um código Google e incorpora etiquetas de (re)marketing (gráficos ou códigos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") no Web site.

Os dados do usuário são processados pseudonimamente dentro da rede de publicidade do Google. Ou seja, o Google não armazena e processa o nome ou endereço de e-mail do utilizador, mas processa os dados relevantes relacionados com cookies nos perfis de utilizador pseudónimos. Isto significa que, do ponto de vista do Google, os anúncios não são administrados e exibidos para uma pessoa especificamente identificada, mas para o titular do cookie, independentemente de quem seja esse titular. Isto não se aplica se um utilizador tiver autorizado expressamente o Google a processar os dados sem esta pseudonimização. As informações coletadas sobre os usuários são transmitidas ao Google e armazenadas nos servidores do Google nos Estados Unidos.

Quando você visita nosso site, o Google recebe as informações que você visitou em nosso site. A Google utiliza um web beacon para definir um cookie no seu computador. Os dados especificados no ponto 2.1 da presente declaração serão transmitidos. Não temos qualquer influência sobre os dados recolhidos, nem temos conhecimento da extensão total da recolha de dados e do período de armazenamento. Os seus dados serão transferidos para os EUA e aí avaliados. Se você estiver conectado com a sua conta do Google, os seus dados podem ser atribuídos diretamente a ela. Se você não quiser ser associado ao seu perfil do Google, você precisará fazer logout. É possível que estes dados sejam transmitidos aos parceiros contratuais, terceiros e autoridades do Google. A base jurídica para o processamento dos seus dados é o Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f GDPR. 

Existem várias formas de evitar que os anúncios do Google Ads instalem cookies: a) definindo o software do seu navegador em conformidade, nomeadamente suprimindo cookies de terceiros para evitar que receba anúncios de terceiros; b) desactivando anúncios baseados em interesses no Google através do link www.googlec) desactivando os anúncios baseados em interesses dos fornecedores que fazem parte da campanha de auto-regulação Acerca de anúncios através da ligação www.aboutads.info/choices, onde esta definição é eliminada quando elimina os cookies; d) desactivando-a permanentemente nos browsers Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome através da ligação www.google.com/settings/ads/plugin. Chamamos a sua atenção para o facto de que, neste caso, poderá não conseguir fazer pleno uso de todas as funções desta oferta.
Mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha e processamento de dados, bem como mais informações sobre os seus direitos a este respeito e opções de configuração para a protecção da sua privacidade, podem ser obtidas na Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EUA; Política de privacidade para publicidade: www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads

2.4    Facebook no Remarketing

Além disso, o site usa a função de remarketing "Custom Audiences" do Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA ("Facebook"). Isso permite que os usuários do site visualizem anúncios baseados em interesses ("Anúncios do Facebook") ao visitar a rede social Facebook ou outros sites que também usam o processo. Buscamos com ele o interesse de mostrar-lhe anúncios que sejam de seu interesse para tornar o nosso site mais interessante para você.

Devido às ferramentas de marketing usadas, seu navegador estabelece automaticamente uma conexão direta com o servidor do Facebook. Nós não temos nenhuma influência sobre a extensão e o uso posterior dos dados coletados pelo Facebook através do uso desta ferramenta e, portanto, informá-lo de acordo com nosso estado de conhecimento: Através da integração do Facebook Custom Audiences, o Facebook recebe a informação de que você acessou o site correspondente da nossa presença na Internet ou clicou em um anúncio nosso. Se você está registrado em um serviço do Facebook, o Facebook pode atribuir a visita à sua conta. Mesmo que você não esteja registrado no Facebook ou não tenha feito login, existe a possibilidade de que o provedor possa conhecer e armazenar seu endereço IP e outros identificadores.

A desativação da função "Audiências personalizadas do Facebook" é possível para usuários conectados em www.facebook.com/settings/.
A base legal para o processamento dos seus dados é Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f GDPR. Para mais informações sobre o processamento de dados do Facebook, consulte www.facebook.com/about/privacy

2.5    LinkedIn Remarketing

Além disso, o site usa a função de remarketing "Matched Audiences" do LinkedIn Inc., 2029 Stierlin Court, Mountain View, California, 94043, USA ("LinkedIn"). Isso permite que os usuários do site visualizem anúncios baseados em interesse ("LinkedIn Ads") ao visitar a rede social LinkedIn ou outros sites que também utilizam o processo. Nós perseguimos com ele o interesse de mostrar-lhe o anúncio que é do seu interesse, a fim de tornar o nosso site mais interessante para você.

Devido às ferramentas de marketing utilizadas, o seu browser estabelece automaticamente uma ligação directa com o servidor LinkedIn. Nós não temos nenhuma influência sobre a extensão e posterior utilização dos dados recolhidos pelo LinkedIn através da utilização desta ferramenta e, portanto, informá-lo de acordo com o nosso estado de conhecimento: Através da integração do LinkedIn Matched Audiences, o LinkedIn recebe a informação de que acedeu ao website correspondente da nossa presença na Internet ou clicou num anúncio nosso. Se estiver registado num serviço LinkedIn, o LinkedIn pode atribuir a visita à sua conta. Mesmo que você não esteja registrado no LinkedIn ou não tenha feito login, existe a possibilidade de que o provedor possa conhecer e armazenar seu endereço IP e outros identificadores.

A desativação da função "LinkedIn Matched Audiences" é possível para utilizadores com sessão iniciada em www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

A base legal para o processamento dos seus dados é Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f GDPR. Para mais informações sobre o processamento de dados no LinkedIn, visite 

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

3. Recolhimento e tratamento de dados fornecidos numa base voluntária

3.1 Contato geral

Geralmente, o fornecimento de seus dados pessoais a nós através de nosso Portal da Web (seu sobrenome, nome, endereço de e-mail e/ou endereço postal) é voluntário. Estes dados são utilizados para gerir o seu contrato, processar as suas questões e/ou as suas encomendas, realizar a nossa própria pesquisa de mercado ou sondagens de opinião e tomar decisões relativamente aos materiais publicitários que enviamos por correio e/ou e-mail. Os dados pessoais fornecidos não serão utilizados de qualquer outra forma; em particular, não serão transmitidos a terceiros para fins de publicidade, pesquisa de mercado ou sondagens de opinião. Apagaremos os dados recolhidos quando já não for necessário guardar esses dados ou, dependendo das obrigações legais de retenção, iremos restringir o processamento de tais dados. A base legal para isso é o Artigo 6 (1) b) do GDPR ou Artigo 6 (1) f) do GDPR.

3.2 Boletim informativo

Com o seu consentimento, pode assinar a nossa newsletter, com a qual o informamos sobre as nossas interessantes ofertas atuais. Os produtos e serviços anunciados são mencionados na declaração de consentimento.

Para o registo na nossa newsletter utilizamos o chamado procedimento de double opt-in. Isto significa que, após o seu registo, lhe enviaremos um e-mail para o endereço de e-mail indicado, no qual lhe pedimos que confirme que deseja que a newsletter seja enviada. Se não confirmar o seu registo no prazo de 24 horas, a sua informação será bloqueada e automaticamente eliminada após um mês. Além disso, armazenamos os seus endereços IP utilizados e a hora de registo e confirmação. O objetivo do procedimento é poder provar o seu registo e, se necessário, clarificar uma eventual utilização indevida dos seus dados pessoais.
A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu endereço de e-mail. A indicação de dados adicionais marcados separadamente é voluntária e é utilizada para poder dirigir-se pessoalmente a si. Após a sua confirmação, guardaremos os seus dados para lhe enviarmos a newsletter (a base legal é o art. 6 Par. 1 S. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
Você pode revogar o seu consentimento para receber a newsletter a qualquer momento e cancelar a assinatura da newsletter. Você pode cancelar sua assinatura clicando no link fornecido em cada e-mail da newsletter ou enviando um e-mail para presse@richard-wolf.com

3.3 Tratamento de dados no âmbito da execução contratual

Os dados pessoais de nossos clientes, partes interessadas e outros parceiros contratuais (uniformemente denominados "parceiros contratuais") são processados de acordo com o Art. 6 parágrafo. 1 lit. b. GDPR. Isso ocorre no âmbito dos nossos serviços contratuais ou pré-contratuais para com os nossos parceiros contratuais. Os dados aqui processados, o tipo, âmbito e finalidade e a necessidade do seu processamento, são determinados pela relação contratual subjacente. 

Os dados processados incluem os dados mestre dos nossos parceiros contratuais (por exemplo, nomes e endereços), dados de contato (por exemplo, endereços de e-mail e números de telefone), bem como dados contratuais (por exemplo, serviços utilizados, conteúdos contratuais, comunicação contratual, nomes de pessoas de contacto) e dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, histórico de pagamentos). Apenas processamos categorias especiais de dados pessoais se estes forem componentes do processamento comissionado ou contratual. Por uma questão de princípio, estes dados não são transmitidos a terceiros, a menos que sejam necessários para a prossecução das nossas reivindicações nos termos do Art. 6 parágrafo. 1 lit. f. A GDPR é necessária ou existe uma obrigação legal de acordo com o Art. 6 parágrafo. 1 lit. c. GDPR.

Os dados serão apagados se não forem mais necessários para o cumprimento de obrigações contratuais ou legais de cuidado ou para o manuseio de qualquer garantia e obrigações comparáveis, sendo que a obrigação de armazenamento dos dados é verificada a cada três anos; em todos os outros aspectos, aplicam-se as obrigações legais de armazenamento.

3.4 Candidatura de emprego electrônica

No âmbito da nossa página de carreira pode candidatar-se a ofertas de emprego especulativas ou específicas por e-mail. Os seus dados (nome, endereço de e-mail, detalhes de contacto, documentos de candidatura) só serão processados no âmbito do respectivo anúncio de emprego (Art. 6.º, n.º 1, alínea b), do artigo 6. b) DSGVO, § 26 BDSG) ou no âmbito da sua autorização de utilização para outras ofertas de emprego (Art. 6.º, n.º 1, alínea a), do artigo 6. a) DSGVO). Se nos tiver dado o seu consentimento para processar os seus dados de candidatura, pode fazê-lo a qualquer momento.

Nota sobre dados sensíveis: Chamamos expressamente a sua atenção para o fato de as candidaturas, em particular CVs, certificados e outros dados que nos envie, poderem conter informações particularmente sensíveis sobre saúde mental e física, origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação em sindicatos ou partidos políticos ou sobre a vida sexual.

Se você nos fornecer tais informações em sua inscrição on-line, você concorda expressamente que podemos processar esses dados para fins de processamento de sua inscrição. Estes dados serão processados de acordo com esta Política de Privacidade e outra legislação relevante.

Os dados transmitidos serão eliminados no caso de rejeição ou notificação negativa da sua candidatura não antes de 3 meses após o final do procedimento de candidatura. Isto não se aplica se as disposições legais se opuserem à eliminação ou se for necessário um armazenamento adicional para efeitos de apresentação de provas ou se tiver concordado com um armazenamento mais prolongado.

4. Transmissão a terceiros

4.1 Na medida em que o cliente nos forneça dados pessoais, não transmitiremos tais dados pessoais a terceiros, exceto:

  • na medida em que consentiu nessa transmissão (ver 3.2 acima): Quando os dados forem recolhidos, será informado do destinatário ou das categorias de destinatários;
  • como parte do processamento dos seus pedidos de informação e/ou das suas encomendas e da sua utilização dos nossos serviços: a subcontratados por nós contratados, aos quais transmitimos apenas os dados necessários para o cumprimento da respectiva cessão, devendo esses subcontratados utilizar esses dados apenas para fins específicos;
  • no âmbito das actividades de processamento nos termos do artigo 28.o da RGPD: a prestadores de serviços externos que seleccionámos diligentemente e encomendámos e que estão vinculados pelas nossas instruções e pelas disposições da RGPD e que são controlados regularmente; e
  • em conformidade com as obrigações legais: às partes autorizadas a obter tais dados pessoais.

4.2  Este site usa plugins sociais. Plugins sociais são aplicativos da web que conectam este site a redes sociais selecionadas. No entanto, os plugins sociais não são diretamente integrados, mas devem primeiro ser ativados por um clique separado. Somente com esta ativação é estabelecida uma conexão com a rede social, independentemente de você realmente clicar nos plugins sociais. Através desta ligação, o seu endereço IP e os dados de utilizador da respectiva rede social podem ser-lhe transmitidos. Para mais detalhes sobre os plug-ins sociais utilizados, consulte a secção 6.

5. Cookies

5.1 O Portal Web utiliza cookies, pequenos arquivos de texto que são salvos localmente no cache do seu navegador. São utilizados os seguintes tipos de cookies, cujo âmbito e funcionalidade são explicados abaixo:

  • cookies transitórios (ver 6.2 abaixo) e
  • cookies persistentes (ver 6.3 abaixo).

5.2 Os cookies transitórios são apagados automaticamente quando você fecha seu navegador. Os cookies transitórios incluem, mas não se limitam a, cookies de sessão que guardam IDs de sessão que podem ser utilizados para associar diversos pedidos do seu navegador a uma sessão conjunta. Desta forma, o seu computador é reconhecido quando você retorna ao Portal da Web. Os cookies de sessão são eliminados quando termina a sessão ou fecha o seu browser.

5.3 Os cookies persistentes são apagados automaticamente após um período de tempo predefinido, que pode variar dependendo do cookie. Você pode excluir cookies persistentes nas configurações de segurança do seu navegador a qualquer momento.

5.4 Pode configurar as definições do seu navegador para satisfazer as suas necessidades de modo a que, por exemplo, a aceitação de cookies de terceiros ou de todos os cookies seja recusada. Observe que, neste caso, você pode não ser capaz de usar todas as funções do Portal da Web.

5.5 Utilizamos cookies para o identificar durante as visitas subsequentes ao Portal Web, desde que tenha criado uma conta connosco. Caso contrário, será necessário que você faça login sempre que visitar o Portal da Web.

6. Mídias Sociais

Em nosso site você encontrará links para a rede social YouTube. As seguintes informações de proteção de dados se aplicam a isso: 

Utilizamos o serviço de vídeo do YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA ("YouTube") para exibir nossos vídeos. A base legal é o Art. 6 parágrafo. 1 frase 1 lit. f GDPR.

Se os vídeos do YouTube forem incorporados diretamente em nosso site, o conteúdo do vídeo incorporado é transmitido diretamente do YouTube para o seu navegador. Ao mesmo tempo, certos dados são transmitidos do seu navegador para o YouTube. Isso acontece independentemente de você clicar ou não no vídeo. Não temos qualquer influência sobre a quantidade de dados que o YouTube recolhe desta forma. De acordo com o nosso estado atual de conhecimento, estes são os seguintes dados, especialmente para a apresentação dos vídeos embutidos no YouTube:

  1. página visitada em nosso site contendo o vídeo,
  2. os dados geralmente transmitidos pelo seu navegador (endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, hora),
  3. para usuários registrados e logados no Youtube e no Google, seu ID de usuário do Google.

Os vídeos embutidos do YouTube também podem ser ocultados por complementos do navegador, para que não haja coleta de dados pelo YouTube. Se você estiver conectado ao Google, suas informações serão diretamente associadas à sua conta. Se não quiseres ser associado ao teu perfil no YouTube, tens de terminar a sessão antes de ativar o botão. O YouTube armazena os seus dados como perfis de utilizador e utiliza-os para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou design orientado para a procura do seu website. Tal avaliação é feita especialmente (mesmo para usuários não conectados) para fornecer publicidade orientada à demanda e para informar outros usuários da rede social sobre suas atividades em nosso site. Tem o direito de se opor à criação destes perfis de utilizador, pelo que deve contatar o YouTube para exercer este direito.

Para mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados e do seu processamento pelo YouTube, consulte a declaração de proteção de dados. Aí encontrará também mais informações sobre os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google também processa os seus dados pessoais nos EUA e submeteu ao Escudo de Privacidade UE-EUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

7. Período de armazenagem

Os seus dados só serão utilizados enquanto forem necessários para a relação de cliente existente, a menos que nos tenha dado o seu consentimento ou que tenhamos um interesse legítimo no processamento posterior. Neste caso, processamos os seus dados até que revogue o seu consentimento ou até que se oponha aos nossos interesses legítimos. Independentemente disso, somos obrigados a armazenar seus dados de endereço, pagamento e pedidos por um período de dez anos com base em regulamentos comerciais e fiscais.

8. Os seus Direitos

8.1 Você tem os seguintes direitos em relação a nós, em relação aos seus dados pessoais. Você tem o direito de

  • acesso,
  • retificar ou apagar,
  • restringir o processamento,
  • objeto de processamento, e
  • portabilidade.

Favor encaminhar todas as dúvidas por escrito para Richard Wolf GmbH, Pforzheimer Straße 32, 75438 Knittlingen, E-Mail: info@richard-wolf.com. Alternativamente, você pode usar o formulário de contato.

8.2 Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão de proteção de dados se não estiver satisfeito com o nosso processamento de seus dados pessoais.