Online RMA-formulier

Wat heeft u nodig om een RMA-nummer te ontvangen?

Voor de registratie zijn een internetaansluiting, een e-mailadres of faxnummer en een printer nodig.

Gelieve ons RMA-formulier volledig in te vullen.

U hebt uw klantnummer, e-mailadres of faxnummer nodig, evenals het artikelnummer, serie- of batchnummer van de producten die ter reparatie worden opgestuurd.

 

Zorg ervoor dat u het artikel-, serie- en batchnummer zonder speciale tekens invoert.

Na controle van de door u verstrekte gegevens ontvangt u van ons per e-mail of fax de retourbon met alle verzendinformatie of wordt er per e-mail of fax contact met u opgenomen als u vragen of opmerkingen hebt. De terugzending vindt uitsluitend plaats naar het adres dat op de retourbon staat.

Note

Indien er een vermoeden is van een potentiele storing, dan dient het product als klacht te worden ingestuurd (zie verder in het keuzemenu). Een eenvoudig herstelorder is in dit geval niet toegestaan.

Online formulier

1
Delete
Nieuw artikel
* verplicht veld

Uiteraard kan ook ons serviceteam de reparatie verwerken en het overeenkomstige RMA-formulier aanmaken.

Contacteer ons via e-mail op customer.service@richard-wolf.be of telefonisch op 09.280.81.00.