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Mitarbeiter IT-Support (m/w)

 

Ihre Aufgaben:

  • First-Level-Support für unsere Anwender

  • Erstellung und Bearbeitung von Tickets

  • Unterstützung bei Anfragen zu MS Office

  • Teilweise Durchführen von Schulungen zu MS Office, Windows und Erstellung von Anleitungen

  • Wiederkehrende Vorbereitung von PC’S / Notebooks und Austausch vor Ort mit ggf. Übernahme von lokalen Programmen und Daten

  • System-Monitoring der Server und Netze

  • Betreuung von Mobilgeräten

  • Anbindung von Peripheriegeräten wie Drucker und Scanner

  • Dokumentation von Arbeitsabläufen und Installationen


Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT- oder IT-nahe technische Ausbildung

  • Gute Kenntnisse in Windows Betriebssysteme (Client und Server) sowie Linux

  • Kenntnisse im Bereich MS Office

  • Erfahrung in Netzwerk Topologien sowie Server-Arbeitsplatzrechner Technologie

  • Kenntnisse im Bereich VOIP-Kommunikation

  • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Kennziffer: W18IS14

 

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Personalabteilung / Human Resources