Mitarbeiter IT-Support (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • First-Level-Support für unsere Anwender
  • Erstellung und Bearbeitung von Tickets
  • Unterstützung bei Anfragen zu MS Office
  • Teilweise Durchführen von Schulungen zu MS Office, Windows und Erstellung von Anleitungen
  • Wiederkehrende Vorbereitung von PC’S / Notebooks und Austausch vor Ort mit ggf. Übernahme von lokalen Programmen und Daten
  • System-Monitoring der Server und Netze
  • Betreuung von Mobilgeräten
  • Anbindung von Peripheriegeräten wie Drucker und Scanner
  • Dokumentation von Arbeitsabläufen und Installationen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT- oder IT-nahe technische Ausbildung
  • Gute Kenntnisse in Windows Betriebssysteme (Client und Server) sowie Linux
  • Kenntnisse im Bereich MS Office
  • Erfahrung in Netzwerk Topologien sowie Server-Arbeitsplatzrechner Technologie
  • Kenntnisse im Bereich VOIP-Kommunikation
  • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Kennziffer: W18IS14