• Recepción de llamadas de servicio
• Tramitación de pedidos de repuesto y reparaciones

Ines Preininger
Asistenta de servicio técnico ESWL / ESWT / TPST

Asistenta de gestión de productos

Teléfono: +49 (0) 7043 - 35 - 223
E-mail: ines.preininger@richard-wolf.com

Kristina Kicherer
Socio de contrato de mantenimiento ESWL / ESWT

c/o Elvation Medical GmbH
Ludwig-Wolf-Straße 2
75249 Kieselbronn

Teléfono: +49 (0) 7231 - 56 36 28
E-mail: kristina.kicherer@elvation.de

Los colaboradores de nuestro servicio postventa están a su entera disposición todos los días laborables desde las 08:00 a las 18:00 horas.

(PiezoSon 100 plus, PiezoWave)

Servicio de recogida por nuestro socio de servicio de paquetes DHL. Pondremos a su disposición los embalajes y las etiquetas necesarios. Vd. empaqueta sus productos, nosotros los recogeremos y se los devolveremos, todo ello naturalmente de manera gratuita.
Dentro del periodo de garantía, Vd. recibirá gratuitamente un equipo de repuesto. Rogamos tenga a mano los números de tipo y de serie.

Personas de contacto:

Ines Preininger
Asistenta de servicio técnico ESWL / ESWT / TPST

• Recepción de llamadas de servicio
• Tramitación de pedidos de repuestos y reparaciones

Asistenta de gestión de productos

• Gestión general de proyectos

Teléfono: +49 (0) 7043 - 35 - 223
E-mail: ines.preininger@richard-wolf.com

• Nosotros nos encargamos de la limpieza y desinfección de todos los productos sanitarios enviados para su reparación.
• Antes de la devolución, someteremos todos los productos reparados a una prueba de funcionamiento y de seguridad, observando estrictamente las normas correspondientes.
• Por un periodo mínimo de ocho años a partir de la suspensión de la producción, mantendremos en almacén todas las piezas de repuesto y de reparación de los productos de Richard Wolf.
• Nuestros colaboradores del servicio técnico son expertos que están siempre al día en cuanto a los últimos desarrollos tecnológicos, pudiendo garantizarles una calidad constante de sus productos ESWL/ESWT de Richard Wolf.

Con nuestros contratos de servicio individualizados y adaptados a sus necesidades le ayudamos a conseguir un empleo económico de sus productos y a mantener durante mucho tiempo la alta calidad de los mismos.

No dude en contactar con nosotros:

Maik Bareis
Especialista del producto Láser para cálculos MegaPulse, ventas, marketing y servicio técnico

Teléfono: +49 (0) 7043 - 35 - 375
E-mail: maik.bareis@richard-wolf.com

Contenidos del curso

• fundamentos de la onda de choque
• fundamentos de la ecografía (opcional)
• manejo, funcionamiento, montaje, identificación de problemas, mantenimiento, reparación, soporte al servicio de primera línea, así como ejercicios prácticos. 

Precios de los cursos de servicio ESWL:

El precio de un curso sobre ESWL de cinco días es de € 1.000,- por persona más IVA. Comprende: documentación del curso, comida entre horas, almuerzo, bebidas y hotel. El curso empieza el lunes a las 9:00 horas y termina el viernes hacia las 14:00 horas.

Organización:

Para garantizarle una planificación eficaz, le rogamos inscribirse por lo menos cuatro semanas antes del comienzo del curso. Por motivos de organización, no podremos tener en cuenta las inscripciones efectuadas más tarde. Los cursos solamente se llevarán a cabo si el número de participantes es suficiente, por lo que, llegado el caso, nos permitiremos cancelar a corto plazo los cursos confirmados.

En caso de no asistencia al curso cobraremos un 50% del precio del curso.